不久前你点外卖，开门时还能看见一张汗湿的脸。那张脸让你产生一瞬间的不适，他比你辛苦，他淋着雨，他的电动车上还挂着另外四单。那一瞬间的不适，就是同情的种子。

现在越来越多的地方开始试运行 #机器人 送餐、 #无人快递柜 、自动 #配送车 。你打开门，看见的是一个箱子。效率提高了。不适消失了。同情的种子也没了。

这是一个悖论： #自动化 本应减轻劳动者的苦，但在减轻苦的同时，也消灭了苦被看见的机会。没有脸，就没有同情。没有同情，就没有改善待遇的社会压力。

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#张雪峰 #内卷