Explicación más real para dummies de esos.

Los servidores tienen una dirección, ejemplo facebook.com. Esa dirección está asociada a unos numeritos con el siguiente formato X.X.X.X donde 'X' es un número entre el 0 y el 255 (2⁸).

Eso se controla en una cosa llamada servidores DNS, que son los que se encargan de convertir tu "facebook.com" en 31.13.86.36 (lo acabo de mirar). Estos servidores tienen una lista con el nombre y la dirección a la que se accede. Bueno, pues facebook tiene sus propios servidores DNS y algún vivillo ha borrado estos listados.

¿Y por qué se ha liado tan gorda? Veamos:

1. Esto se borra y se manda la orden de borrado al resto de servidores DNS (propios y ajenos). Para cuando te das cuenta, la liada es gordísima y luego se tarda mucho en volver a avisar a todos los servidores de que la dirección vuelve a estar disponible.
2. Las conexiones remotas se hacen por nombre. Si borras el servidor DNS, los trabajadores no pueden conectarse en remoto a los servidores.
3. Se les fue a tomar por culo todo el sistema de trabajo interno, que también se direccionaba en los servidores DNS, por lo que dar órdenes a los sysadmin y que estos se coordinaran era complicadete.

Así rapidito, para que se entienda.