Wenn ich noch einmal jemanden über Ticketautomaten oder die Online-Ticketbuchung der #DeutscheBahn jammern höre, raste ich aus.
Gerade in #Antibes 5 Minuten Automatentetris gespielt: der Regioalverkehrsautomat führt Zielbahnhof nicht. Der Automat der SNCF fragt für *jeden* einzelnen Passagier nach einem Online-Account. Man landet für die Wahl der Rückfahrt in einem Bildschirm, in dem vollkommen unklar ist, wie die Buchung weitergeht und der EC-Karten-Leser und der Bildschirm sprechen ultralangsam miteinander.
Raus kommt ein gefühl 4 Meter langes Ticket (so wie früher), auf dem fett steht, dass man es compostieren (also abstempeln) muss - aber kein Stempelautomat weit und breit.
Die Bahnsteige heißen übrigens - sehr intuitiv - 2, A und 1. Und sind in der gleich Type und Farbe ausgeschildert wie die Wegweiser zu den jeweils anderen Bahnsteigen. 🤷🤦♀️
Oh, und anscheinend haben wir jetzt komplett ohne Rabatt Zugbindung - in einem fucking Regionalzug.
Leude: Wenn euch die Bahn nervt, fahrt mal Zug woanders™ und erlebt, dass es wesentlich schlimmer geht.
Und wenn ihr mir nicht glaubt: lest es bei @jon nach.
@cweickhmann @jon Dafür helfen aber die SNCF Mitarbeiter und führen Dich durch die Menus, bis hin zur Bezahlung. So zumindest mir passiert, im Bahnhof Paris-Austerlitz, als ich ein TGV Ticket nach Grenoble benötigte. Und ja, die Automaten gehen gar nicht.
@kobold
Naja, dann kann man halt auch nen Schalter machen. Der wickelt dann auch mehr Käufe pro Zeit ab 😜
Auch ein geiles Detail, weil du Grenoble erwähnst: alles irgendwie separate Regionalnetze - aber die Automaten sind baugleich mit exakt denselben Bugs (Drehrad macht was es will, Bildschirmtastatur fehlt einfach mal, Kartenlesegerät reagiert nach gefühlt 10 Minuten ...) 😂
@jon
@kobold
Bei der HEAG ist das EC-Karten-Terminal wenigstens komplett kaputt und Münzen werden einfach ausgespuckt. In Doitschland gibt's nur 100% kaputt 😅
@jon