— Петька, приборы?
— Двадцать!
— Что «Двадцать»?
— А что «Приборы»?
Вы замечали, что дурацкие ответы часто идут в ответ на неконструктивно поставленный вопрос?
Мы спрашиваем о статусе проекта, и как вообще там идут дела, а подчинённый начинает пространно вещать, как он убивал зайца и доставал из него утку героически преодолевал производственные трудности.
И страшно тут даже не то, что подчинённый не умеет рассказывать о результатах. А то, что за его словами может скрываться совсем другой смысл:
Да, мы работаем над задачей. ➡️ Чёрт! Там что задача какая-то была?
Проект на 80% готов. ➡️ Осталось 80% работы.
Вопрос в процессе решения. ➡️ Спросите меня ещё раз 20 — и всё будет.
Уже почти работает. ➡️ Готова примерно половина.
А всё потому, что не надо спрашивать, как дела.
На самом деле, в статусе задачи важны всего 2 момента:
1️⃣ Что с контрольные точками?
Если они были проставлены правильно, то их прохождение гарантирует, что мы движемся в сторону результата.
2️⃣ Сколько времени осталось до завершения задачи? Что может помешать уложиться в срок? Что нужно сделать, чтобы снять эти риски?
Эти вопросы нужно прояснить для задач, где не были определены контрольные точки.
©